Przejdź do głównej treści
polski
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

Regulamin sklepu internetowego FOTON

wersja zaktualizowana z dnia 25 czerwca 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FOTON, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz szczególne zasady sprzedaży produktów profesjonalnych, w tym ogniw przemysłowych.

 

Postanowienia dotyczące Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego stosuje się w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

 

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje i zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktu
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Produkty profesjonalne i ogniwa przemysłowe
§ 12 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie indywidualne konto, zarządzać danymi oraz przeglądać historię zamówień.
Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie lub zawierający umowę sprzedaży ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Klient profesjonalny – Kupujący będący przedsiębiorcą, osobą prawną, jednostką organizacyjną albo innym podmiotem nabywającym Produkt profesjonalny w celu zawodowym lub profesjonalnym, w szczególności do projektowania, produkcji, serwisowania, testowania albo montażu pakietów akumulatorowych, urządzeń, systemów zasilania lub innych rozwiązań technicznych.
Ogniwo przemysłowe – pojedyncze ogniwo elektrochemiczne, w szczególności Li-ion, LiFePO4, NiMH lub inne ogniwo oferowane w Sklepie jako komponent techniczny, przeznaczone wyłącznie do profesjonalnego zastosowania, w tym do montażu w pakietach lub urządzeniach wyposażonych w odpowiednie zabezpieczenia elektryczne, mechaniczne i termiczne.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
Produkty profesjonalne – towary oznaczone w Sklepie jako produkty profesjonalne, B2B, przemysłowe, komponenty, ogniwa przemysłowe, produkty do montażu pakietów, produkty do zastosowań zawodowych albo towary, których opis wskazuje, że nie są przeznaczone dla Konsumentów.
Punkt odbioru – punkt znajdujący się pod adresem ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep – sklep internetowy FOTON prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://e-foton.pl.
Sprzedawca – FOTON Marcin Piela, ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec, NIP 5532432636, REGON 241853167, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres pocztowy Sprzedawcy: FOTON Marcin Piela, ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec.
  2. Adres e-mail: sklep@e-foton.pl.
  3. Adres do zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy: ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec.
  4. Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec.
  5. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktu, w tym zgłoszenia o wypadkach, przegrzaniu, zapłonie, wycieku, uszkodzeniu mechanicznym lub innym niebezpiecznym zdarzeniu, należy kierować niezwłocznie na adres e-mail: sklep@e-foton.pl.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
    • aktywne konto e-mail.
  2. Dla złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych wymaganych formularzem zamówienia.
  3. Dla zakupu Produktów profesjonalnych Sprzedawca może wymagać podania danych firmowych, numeru NIP lub złożenia oświadczenia potwierdzającego profesjonalny charakter zakupu.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny Towarów widoczne w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena Towaru, koszty dostawy oraz inne koszty wskazane Kupującemu przed złożeniem zamówienia, jeżeli mają zastosowanie.
  3. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy Towarów, ceny, dostępność i parametry techniczne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z treści informacji wyraźnie wynika inaczej.
  4. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje wybrany Towar do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, zapoznaje się z Regulaminem i potwierdza zamówienie.
  5. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji albo z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
  8. Kupujący może założyć Konto w Sklepie albo dokonywać zakupów bez rejestracji, z zastrzeżeniem, że sprzedaż niektórych Produktów profesjonalnych może wymagać Konta firmowego, podania numeru NIP albo dodatkowej weryfikacji statusu Kupującego.
  9. W przypadku Produktów profesjonalnych Kupujący, składając zamówienie, potwierdza, że zakup ma charakter profesjonalny albo zawodowy, a Towar zostanie wykorzystany zgodnie z jego przeznaczeniem, opisem, dokumentacją techniczną, ostrzeżeniami i zasadami bezpieczeństwa.
  10. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji albo anulować zamówienie przed zawarciem umowy, jeżeli:
    1. zamówienie obejmuje Produkt profesjonalny, a Kupujący nie podał danych pozwalających potwierdzić profesjonalny charakter zakupu;
    2. Kupujący odmawia złożenia wymaganego oświadczenia dotyczącego profesjonalnego przeznaczenia Towaru;
    3. z okoliczności zamówienia wynika, że Towar może zostać użyty niezgodnie z przeznaczeniem, ostrzeżeniami bezpieczeństwa albo przepisami prawa;
    4. wystąpi oczywisty błąd w cenie, opisie, dostępności lub parametrach Towaru;
    5. Towar jest niedostępny albo nie może zostać bezpiecznie dostarczony wybraną metodą dostawy.
  11. Sprzedawca może posługiwać się nazwami, znakami towarowymi i oznaczeniami producentów wyłącznie w celu identyfikacji Towaru, modelu, typu, parametrów albo kompatybilności. O ile przy Towarze nie wskazano inaczej, Sprzedawca nie oświadcza, że jest autoryzowanym dystrybutorem danego producenta ani że działa w imieniu producenta.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za zamówienie można zapłacić, w zależności od metod dostępnych w Sklepie:
    1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    2. za pośrednictwem płatności online dostępnych w Sklepie, w szczególności Płatności Shoper / Autopay, jeżeli taka metoda jest aktywna;
    3. za pobraniem, jeżeli taka metoda jest dostępna dla danego zamówienia;
    4. inną metodą wskazaną w Sklepie przed złożeniem zamówienia.
  2. W przypadku wybrania płatności z góry Kupujący powinien zapłacić za zamówienie w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca wskazał inny termin.
  3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  4. Niektóre metody płatności mogą być dostępne wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia albo tylko dla wybranych Towarów, wartości zamówienia lub sposobów dostawy.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

  1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie albo w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. W przypadku płatności z góry Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności albo po otrzymaniu prawidłowego potwierdzenia płatności.
  4. Jeżeli w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił Towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  5. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca indywidualnie uzgodni z Kupującym inną możliwość dostawy.
  6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem przewoźników dostępnych w Sklepie, w szczególności firmy kurierskiej UPS albo innego przewoźnika wskazanego przy składaniu zamówienia.
  7. W przypadku Towarów wymagających szczególnych zasad transportu, w tym ogniw, baterii, akumulatorów, chemii technicznej lub komponentów o podwyższonym ryzyku, Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody dostawy do sposobów zgodnych z wymaganiami bezpieczeństwa i przepisami transportowymi.
  8. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę przy odbiorze w zakresie możliwym i typowym dla danego sposobu dostawy. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Kupujący powinien, o ile to możliwe, sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
  9. W przypadku ogniw, baterii i akumulatorów Kupujący powinien zachować szczególną ostrożność przy rozpakowywaniu przesyłki i nie używać Towaru, jeżeli widoczne są ślady uszkodzenia mechanicznego, przegrzania, wycieku, korozji, deformacji, uszkodzenia izolacji lub inne okoliczności mogące wskazywać na ryzyko niebezpiecznego użycia.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 8 Regulaminu.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie Towaru;
    2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej rzeczy albo partii, jeżeli umowa obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach;
    3. zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, jeżeli taka umowa jest zawierana.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą elektroniczną albo pisemnie na adres wskazany w § 2 Regulaminu.
  4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inną metodę zwrotu.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Towar na adres: ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
  10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.
  11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  12. W przypadku zwrotu ogniw, baterii, akumulatorów lub innych Towarów wymagających szczególnych zasad bezpieczeństwa Kupujący powinien zabezpieczyć Towar w sposób zapobiegający zwarciu, uszkodzeniu mechanicznemu, przemieszczeniu się Towaru w opakowaniu, wyciekowi, przegrzaniu lub innemu zdarzeniu niebezpiecznemu. W szczególności bieguny ogniw i baterii powinny być zabezpieczone przed zwarciem.
  13. Przedsiębiorcy niebędącemu Kupującym uprzywilejowanym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, chyba że Sprzedawca indywidualnie przyzna takie uprawnienie.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    8. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy i po przyjęciu tego do wiadomości, zgodnie z obowiązującymi przepisami;
    9. o świadczenie usług, za które Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego uprzywilejowanego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
  2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9 REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTU

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz innych bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w szczególności może żądać naprawy albo wymiany Towaru, a w przypadkach określonych prawem może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  3. W przypadku Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią inaczej w formie dokumentowej.
  4. Jeżeli dla danego Towaru udzielono gwarancji, informacja o gwarancji i jej warunkach znajduje się w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym albo innym dokumencie przekazanym Kupującemu. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z przepisów o zgodności Towaru z umową.
  5. Reklamacje można składać na adres pocztowy albo elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  6. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Kupującego, numer zamówienia, opis zgłaszanego problemu, żądanie Kupującego oraz – jeżeli jest to możliwe – dokumentację zdjęciową lub filmową.
  7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Towaru do Sprzedawcy, Kupujący powinien dostarczyć Towar na adres wskazany w § 2 Regulaminu. W przypadku Kupującego uprzywilejowanego koszty dostarczenia Towaru ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  8. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Kupującego uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
  9. W przypadku ogniw, baterii, akumulatorów albo innych Towarów mogących stwarzać ryzyko bezpieczeństwa, Towaru uszkodzonego, przegrzanego, zdeformowanego, rozszczelnionego, z widocznym wyciekiem, zapachem elektrolitu, śladami korozji lub uszkodzoną izolacją nie należy odsyłać bez wcześniejszego kontaktu ze Sprzedawcą. Sprzedawca wskaże bezpieczny sposób dalszego postępowania.
  10. Kupujący powinien niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy każdy wypadek, pożar, wybuch, przegrzanie, wyciek, uszkodzenie ciała, szkodę majątkową lub inne zdarzenie, które może mieć związek z bezpieczeństwem Towaru zakupionego w Sklepie.
  11. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
  12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może skorzystać m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, stałych sądów polubownych działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz informacji udostępnianych przez Prezesa UOKiK, w tym na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Celem przetwarzania danych Kupującego podanych w związku z zakupami w Sklepie jest w szczególności przyjęcie i realizacja zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, wykonanie obowiązków prawnych Sprzedawcy, obsługa płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktu oraz ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń.
  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do złożenia i realizacji zamówienia. Niepodanie danych wymaganych formularzem zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
  6. Kupującemu przysługuje prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach określonych w RODO.
  7. W celu realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.

§ 11 PRODUKTY PROFESJONALNE I OGNIWA PRZEMYSŁOWE

  1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie do Produktów profesjonalnych, w szczególności do pojedynczych ogniw przemysłowych Li-ion, LiFePO4, NiMH, depakietowanych ogniw, ogniw do budowy pakietów, modułów, komponentów zasilania, elementów BMS/PCM oraz innych Towarów oznaczonych w Sklepie jako B2B, profesjonalne, przemysłowe albo nieprzeznaczone dla Konsumentów.
  2. Produkty profesjonalne nie są przeznaczone do zwykłego użytku konsumenckiego. Są przeznaczone wyłącznie dla Klientów profesjonalnych posiadających wiedzę, kwalifikacje, narzędzia oraz procedury pozwalające na ich bezpieczne przechowywanie, testowanie, transport, montaż i użytkowanie.
  3. Ogniwa przemysłowe są komponentami technicznymi. Nie są gotowymi akumulatorami konsumenckimi, nie są samodzielnym źródłem zasilania przeznaczonym do swobodnego użycia przez użytkownika końcowego i mogą nie posiadać indywidualnego układu zabezpieczającego przed zwarciem, przeładowaniem, nadmiernym rozładowaniem, przegrzaniem, przeciążeniem lub uszkodzeniem mechanicznym.
  4. Ogniwa przemysłowe mogą być używane wyłącznie jako część profesjonalnie zaprojektowanego i wykonanego pakietu, modułu albo urządzenia wyposażonego w odpowiedni układ BMS/PCM, izolację, obudowę, zabezpieczenia mechaniczne, termiczne i elektryczne oraz parametry pracy zgodne z dokumentacją techniczną danego modelu.
  5. Zakazane jest używanie ogniw przemysłowych jako luźnych, pojedynczych, wymiennych akumulatorów konsumenckich, w szczególności w e-papierosach, urządzeniach vape, latarkach, zabawkach, wentylatorach, powerbankach, urządzeniach RC, urządzeniach przenośnych lub innych urządzeniach konsumenckich, chyba że ogniwo jest częścią profesjonalnie zaprojektowanego, zabezpieczonego i zgodnego z przepisami pakietu lub urządzenia.
  6. Kupujący nie może nosić, przechowywać ani transportować luźnych ogniw w kieszeni, torbie, pojemniku z metalowymi przedmiotami albo w sposób umożliwiający zwarcie biegunów. Zwarcie biegunów może spowodować przegrzanie, pożar, eksplozję, oparzenia, uszkodzenie mienia albo inne szkody.
  7. Kupujący powinien stosować się do dokumentacji technicznej, kart katalogowych, kart charakterystyki, instrukcji bezpieczeństwa, informacji zamieszczonych w opisie Towaru oraz powszechnie przyjętych zasad bezpiecznego obchodzenia się z ogniwami, bateriami i akumulatorami.
  8. Ogniw nie wolno używać, ładować, rozładowywać, montować ani odsprzedawać, jeżeli mają uszkodzoną izolację, koszulkę, biegun, zawór, obudowę, ślady zgniecenia, przebicia, przegrzania, korozji, wycieku, deformacji, zapachu elektrolitu albo napięcie poza zakresem bezpiecznym.
  9. Ogniw nie należy lutować bezpośrednio do biegunów, otwierać, rozbierać, zgniatać, przebijać, wrzucać do ognia, narażać na wysoką temperaturę, wilgoć, zwarcie, odwrotną polaryzację, nadmierne prądy ładowania lub rozładowania ani używać niezgodnie z parametrami producenta lub opisem Towaru.
  10. Jeżeli Towar jest opisany jako depakietowany, oznacza to, że pochodzi z demontażu pakietu albo innej konfiguracji pierwotnej. Takie ogniwo może posiadać nieistotne ślady estetyczne wynikające z depakietowania, które nie powinny naruszać izolacji, biegunów, szczelności ani bezpieczeństwa ogniwa. Sprzedawca nie dopuszcza do sprzedaży ogniw z widocznymi uszkodzeniami izolacji lub uszkodzeniami mechanicznymi mogącymi wpływać na bezpieczeństwo.
  11. Przed montażem lub użyciem Kupujący powinien przeprowadzić własną kontrolę jakości i bezpieczeństwa odpowiednią do planowanego zastosowania, w szczególności kontrolę napięcia, rezystancji wewnętrznej, stanu izolacji, stanu biegunów, zgodności partii oraz kompatybilności z projektem pakietu albo urządzenia.
  12. Informacje o prądach maksymalnych, rekomendowanych, pojemności, napięciu, chemii, rozmiarze i innych parametrach mają charakter techniczny i powinny być interpretowane łącznie z dokumentacją danego modelu oraz projektem końcowego pakietu lub urządzenia. Wskazanie parametru maksymalnego nie oznacza rekomendacji stałej pracy na granicy parametru ani gwarancji bezpieczeństwa przy dowolnym zastosowaniu.
  13. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawidłowy projekt, dobór, testy, montaż, zabezpieczenie, oznakowanie, dokumentację oraz ocenę zgodności pakietu, urządzenia albo systemu, w którym wykorzystuje Produkt profesjonalny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  14. W przypadku dalszej odsprzedaży, integracji, montażu w pakiecie, przepakowania, rebrandingu, zmiany przeznaczenia albo udostępnienia Produktu profesjonalnego innemu podmiotowi Kupujący jest zobowiązany zapewnić zgodność swoich działań z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktu, baterii, transportu, odpadów, informacji dla użytkownika, języka ostrzeżeń oraz dokumentacji technicznej.
  15. Sprzedawca może odmówić sprzedaży Produktu profesjonalnego albo wstrzymać realizację zamówienia, jeżeli Kupujący nie potwierdzi profesjonalnego charakteru zakupu, nie poda wymaganych danych firmowych, nie zaakceptuje ostrzeżeń bezpieczeństwa albo z okoliczności wynika ryzyko użycia Towaru niezgodnie z przeznaczeniem.
  16. Sprzedawca może wymagać od Kupującego dodatkowego oświadczenia, że:
    1. Kupujący działa jako Klient profesjonalny;
    2. zakup nie jest dokonywany w celu użycia konsumenckiego;
    3. Towar zostanie użyty zgodnie z przeznaczeniem, dokumentacją i ostrzeżeniami bezpieczeństwa;
    4. Kupujący posiada kwalifikacje, procedury i środki techniczne wymagane do bezpiecznego obchodzenia się z Towarem;
    5. Kupujący nie będzie oferował ogniw przemysłowych Konsumentom jako luźnych, samodzielnych akumulatorów konsumenckich.
  17. W przypadku marek i modeli producentów ogniw lub innych komponentów nazwy handlowe, znaki towarowe, oznaczenia modeli oraz parametry są podawane wyłącznie w celu identyfikacji Towaru. Brak wyraźnej informacji o autoryzacji oznacza, że Sprzedawca nie deklaruje statusu autoryzowanego dystrybutora, przedstawiciela, importera autoryzowanego ani podmiotu powiązanego z producentem.
  18. Niniejszy paragraf nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli dana umowa podlega takim przepisom.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każde zamówienie składane w Sklepie stanowi odrębną procedurę zawarcia umowy sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Sklepu, zmiany metod płatności lub dostawy, zmiany wymagań bezpieczeństwa produktu, konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów, orzeczeń sądów, wytycznych organów nadzoru albo zmiany asortymentu.
  5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem w życie zmiany, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  6. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.


Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

FOTON Marcin Piela
ul. Stolarska 2
34-300 Żywiec
adres e-mail: sklep@e-foton.pl

Ja/My(*) .....................................................................................................................
niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / świadczenia następującej usługi(*) / dostarczenia następujących treści cyfrowych lub usług cyfrowych(*):

............................................................................................................................................

............................................................................................................................................

............................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ........................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
............................................................................................................................................

Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
............................................................................................................................................

............................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.



Regulamin Konta w sklepie FOTON

wersja zaktualizowana z dnia 25 czerwca 2026 r.

 

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Dane osobowe
§ 7 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot korzystający ze Sklepu albo składający zamówienie w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy FOTON prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://e-foton.pl.
Sprzedawca – FOTON Marcin Piela, ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec, NIP 5532432636, REGON 241853167.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres e-mail: sklep@e-foton.pl.
  2. Adres pocztowy: FOTON Marcin Piela, ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne są:
    • aktywne konto e-mail,
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
  2. Konto umożliwia w szczególności przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu zamówienia oraz edycję danych Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie.
  4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta.
  5. Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów.
  6. W celu rezygnacji z Konta należy wysłać wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@e-foton.pl. Rezygnacja skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta i usunięciem Konta, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca jest uprawniony albo zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
  7. Sprzedawca może przewidzieć dodatkową weryfikację Konta firmowego, jeżeli Kupujący chce nabywać Produkty profesjonalne, w szczególności ogniwa przemysłowe.

§ 5 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail: sklep@e-foton.pl.
  2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej albo informacji dostępnych na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 6 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania z Konta jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Celem przetwarzania danych jest prowadzenie Konta, obsługa zamówień, komunikacja z Kupującym oraz ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń.
  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Kupującemu przysługują prawa określone w RODO, w tym prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. Sprzedawca może zmienić regulamin Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Konta, zmiany zasad bezpieczeństwa albo zmiany sposobu działania Sklepu.
  4. Kupujący posiadający Konto zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej 7 dni przed wejściem zmiany w życie, przez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta.
  5. Jeżeli Kupujący nie akceptuje zmiany regulaminu Konta, może zrezygnować z Konta przed wejściem zmiany w życie.
  6. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.



Regulamin newslettera sklepu FOTON

wersja zaktualizowana z dnia 25 czerwca 2026 r.

 

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamacje
§ 4 Dane osobowe
§ 5 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa polegająca na przesyłaniu na adres e-mail Usługobiorcy informacji dotyczących Sklepu, w tym informacji o ofertach, promocjach, nowościach, treściach technicznych albo organizacyjnych.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy FOTON prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://e-foton.pl.
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Usługodawca – FOTON Marcin Piela, ul. Stolarska 2, 34-300 Żywiec, NIP 5532432636, REGON 241853167.

§ 2 NEWSLETTER

  1. Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
  2. Dla skorzystania z Newslettera niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
  3. Wiadomości w ramach Newslettera są wysyłane na adres e-mail podany przez Usługobiorcę podczas zapisu.
  4. W celu zapisania się do Newslettera Usługobiorca podaje adres e-mail w formularzu dostępnym w Sklepie oraz wykonuje czynności wymagane przez formularz.
  5. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisu do Newslettera.
  6. Usługobiorca jest zobowiązany podać prawidłowy adres e-mail.
  7. W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera znajduje się informacja o możliwości wypisania się z Newslettera albo link służący do wypisania.
  8. Usługobiorca może wypisać się z Newslettera w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, korzystając z linku wypisu albo wysyłając wiadomość na adres e-mail: sklep@e-foton.pl.
  9. Wypisanie się z Newslettera skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter.

§ 3 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące Newslettera należy kierować na adres e-mail: sklep@e-foton.pl.
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej albo informacji dostępnych na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 4 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z Newsletterem jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Celem przetwarzania danych jest świadczenie usługi Newsletter, przesyłanie informacji handlowych i marketingowych, obsługa rezygnacji z Newslettera oraz ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń.
  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności zgoda Usługobiorcy, umowa o świadczenie usługi Newsletter oraz prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do świadczenia usługi Newsletter.
  6. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do czasu wypisania się z Newslettera, cofnięcia zgody, skutecznego wniesienia sprzeciwu albo do czasu przedawnienia roszczeń, w zależności od podstawy i celu przetwarzania.
  7. Usługobiorcy przysługują prawa określone w RODO, w tym prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
  2. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest w języku polskim.
  3. Usługodawca może zmienić regulamin Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Newslettera, zmiany sposobu świadczenia usługi albo zmiany wymagań bezpieczeństwa.
  4. Informacja o planowanej zmianie regulaminu Newslettera zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy co najmniej 7 dni przed wejściem zmiany w życie.
  5. Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmiany regulaminu Newslettera, może wypisać się z Newslettera przed wejściem zmiany w życie.
  6. W przypadku sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.